При планировании поездки необходимо иметь достаточный резерв времени – не менее 3 часов после окончания программы, так как возможны задержки в связи с форс-мажорными обстоятельствами – неблагоприятными погодными условиями на Ладожском озере (шторм и его последствия, туман и т.п.), заторами («пробками») на дорогах и другими непредвиденными факторами.
При посещении действующих храмов и территории внутреннего каре монастыря мужчины должны быть без головных уборов, женщины должны иметь юбки и головной убор. Не разрешается посещение монастыря в спортивной и открытой одежде. В поездке желательно иметь удобную обувь.
В программу поездки могут быть внесены незначительные изменения. Вечером, накануне дня поездки на Валаам, туристы получают СМС — сообщение с номером мобильного телефона гида, а также с номером автобуса. Гид доступен для звонка не ранее 07.40 утра и не позднее 08.00 утра. Гиду следует звонить только в экстренном случае, например сообщить об опоздании туристов или о невозможности совершения поездки.
В случае шторма на Ладожском озере поездка отменяется утром перед отправлением. Все вопросы о переносе поездки на другие даты, а также о возврате денежных средств решаются по телефону офиса в рабочее время в месте приобретения путевки.
Обязательно возьмите с собой паспорт (на ребенка – свидетельство о рождении), средства индивидуальной защиты.
ВНИМАНИЕ: опоздание паломника к местам встречи ведет к потере возможности присоединиться к экскурсии и не компенсируется. Пожалуйста, будьте собраны и внимательно слушайте указания гида.
Остались вопросы? Звоните ПО ТЕЛЕФОНУ: +7-812-374-90-47; +7-911-924-10-45 WhatsApp, Telegram.